Contar com times de alto desempenho é condição vital para que qualquer organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos e obter resultados institucionais e de negócios adequados.
No ambiente corporativo, equipes de alta performance são aquelas que conseguem atingir resultados acima da média, mesmo em situações desafiadoras. Elas são compostas por pessoas comprometidas, motivadas, engajadas e que trabalham bem juntas, como um time unificado.
Trabalhar o desenvolvimento de equipes com essa característica é o desejo de muitas organizações, que buscam se destacar no mercado e na sociedade e contar com pessoas que fazem acontecer.
Para além de manter rotinas e conseguir entregar os serviços dentro dos prazos e das condições exigidos, um time de alta performance atua de forma proativa no que se refere ao crescimento do negócio e à conquista de resultados adequados. As organizações que contam com grupos com esse perfil têm desempenho superior à média do mercado, atingem seus objetivos com maior facilidade e recorrência e encantam o seu público-alvo e a sociedade em geral.
Uma equipe de alta performance é aquela que naturalmente incorpora os objetivos e as estratégias da organização, trabalha com confiança, entusiasmo e sintonia e se empenha para alcançar as metas e os objetivos traçados.
Contar com times desse tipo traz os seguintes benefícios:
– Reduz a incidência de erros e problemas.
– Facilita o atingimento de metas e objetivos.
– Aumenta o retorno sobre o investimento na força de trabalho.
– Contribui para a atração e a retenção de talentos.
– Auxilia na obtenção de resultados operacionais e financeiros, bem como no aumento da rentabilidade e da competitividade da organização.
De maneira geral, esses grupos conseguem pensar em soluções mais inovadoras, possuem capacitação e competências mais especializadas e, durante sua atuação no dia a dia, estruturam e desenvolvem formatos e soluções que realmente fazem a diferença no negócio.
Também ajuda a trabalhar no desenvolvimento de equipes de alta performance contar com colaboradores que apresentam comportamentos, para além da capacidade técnica, como colaboração, empatia, capacidade de ser motivado e engajado, dentre outros.
O desenvolvimento de equipes de alta performance
Para desenvolver times de alto desempenho, é importante focar nos seguintes aspectos:
Recrutamento e seleção de talentos. É fundamental escolher as pessoas certas para as vagas certas. Os candidatos devem ter as habilidades e competências necessárias para o cargo, além de serem alinhados à identidade corporativa, aos Valores e ao “jeito de ser” da organização.
Liderança focada e qualificada. Os líderes são essenciais para o sucesso de qualquer trabalho conjunto. Eles devem ser inspiradores, motivadores e capazes de criar um ambiente de confiança e colaboração. Invista em bons líderes! Líderes que conhecem o ambiente interno, o produto, os clientes e os relacionamentos da organização e entendem a dinâmica de sua equipe tendem a alcançar resultados realmente satisfatórios e a formar um time consistente e engajado. Mais do que coordenar colaboradores, um bom líder sabe que está lidando com seres humanos que acertam e erram, e utiliza os seus conhecimentos em gestão de pessoas para tirar o melhor de cada integrante, respeitando suas qualidades e limitações.
Cultura interna. É formada pelo conjunto de Valores, crenças e comportamentos que definem uma organização. Uma cultura forte e positiva contribui para o desenvolvimento de equipes de alta performance. Faça tudo o que estiver ao alcance para ajudar a criar uma cultura interna forte! É ela que diferencia um negócio do outro e traz elementos que o tornam mais competitivo no mercado. Apesar do desafio que é integrar os colaboradores nesse contexto, é importante que a cultura seja traduzida por meio de ações, decisões e no dia a dia do trabalho, para que os colaboradores consigam captá-la e incorporá-la de maneira crescente.
Comunicação
A comunicação é fator imprescindível para o sucesso de qualquer equipe. As pessoas devem se comunicar de forma clara, transparente e eficaz, tanto entre si quanto com os líderes ou com stakeholders, seja por meio de aplicativos ou redes sociais (internos e externos) como em ações, campanhas e veículos de comunicação, reuniões, encontros, debates, eventos, e por aí vai!
Ênfase na flexibilidade e na autonomia. Ao sentir que possui autonomia para produzir, colaborar e se desenvolver, bem como ter sinais de flexibilidade por parte da organização (como horários de trabalho maleáveis, modo de trabalho mais interativo e menos rígido ou outras ações), o colaborador tende a estar mais motivado, ser mais proativo, trabalhar com uma melhor percepção da sua função e entregar resultados mais assertivos.
Ambiente de trabalho. É crucial criar um ambiente de trabalho que seja estimulante, colaborativo e desafiador. As pessoas devem sentir que seu trabalho é importante e que elas podem evoluir continuamente e fazer a diferença.
Treinamento e desenvolvimento constantes. São primordiais para que todos possam se manter atualizados, acompanhar as mudanças institucionais, nas tecnologias e na sua área de atuação, que acontecem permanentemente, e aperfeiçoar suas competências e habilidades. Invista na capacitação e no desenvolvimento contínuos das equipes! Entram aqui cursos presenciais, on-line e à distância, lives, palestras, workshops, congressos, seminários, eventos, roadshows, feiras, dinâmicas, jogos, práticas de team building, entre outras ferramentas.
Boas ideias e inovação. Atualmente, coisas novas, mudanças e implementações aparecem a cada momento. O mundo está em velocidade acelerada. Para dar conta disso, precisamos estar prontos, também, para liderar processos de mudança com muito senso de urgência e prontidão. Estimule uma visão entusiasta da equipe, diante de pequenas e grandes inovações e pequenos e grandes desafios. Vamos fugir da mesmice do “sempre foi assim” e questionar formas arraigadas de atuação. Faz bem pensar fora da caixa e estar incessantemente atentos às novidades, às tendências e às discussões.
Diversidade de ideias e opiniões. Vamos exercitar o “ouvir”, principalmente de ideias e opiniões diferentes. Aposte na diversidade e na multiplicidade do pensamento! Incentive a colaboração entre todos e a circulação de ideias. Muitas soluções surgem assim!
Metas, objetivos e resultados. As equipes precisam ter metas e objetivos definidos, claros e desafiadores, para que a organização consiga alcançar os resultados esperados. Isso ajuda a manter os integrantes focados e motivados.
Reconhecimento e recompensa. Uma equipe de alta performance busca entregar o melhor diariamente e se esforça muito para isso. Não é incomum que seus profissionais extrapolem horários oficiais de trabalho ou sacrifiquem determinadas atividades pessoais. Portanto, nada mais justo do que reconhecer o time pelo trabalho e pelos resultados. É formidável reunir as pessoas para parabenizá-las pelo ótimo desempenho, fazer alguma homenagem nas confraternizações, distribuir brindes ou outro tipo de recompensa ou, simplesmente, agradecer pelo esforço dedicado e pelo afinco. A questão é que, muitas vezes, ficar só no “parabéns” não é suficiente. Boas recompensas também têm um enorme valor. Uma bonificação financeira, um almoço com acompanhante ou uma viagem para um fim de semana são algumas recompensas capazes de auxiliar na motivação de todos.
Dicas extras para a gestão de equipes de alta performance
Além do que já foi comentado, destaque para:
Conheça o seu time. É importante entender as fortalezas e os pontos a serem desenvolvidos de cada integrante da equipe. Isso ajudará a distribuir as tarefas de forma mais eficiente e a criar um ambiente de trabalho mais harmonioso.
Comunique-se de forma clara e objetiva. A comunicação é essencial para a fluidez do trabalho e para o bom andamento nas atividades em qualquer equipe. Certifique-se de que todos estejam alinhados sobre as metas, os objetivos e as responsabilidades.
Determine metas possíveis e mensuráveis. As metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis. Elas também devem ser mensuráveis, para que se possa acompanhar o progresso da equipe.
Desenvolver e manter times de alta performance são orientações que contribuem decisivamente para o atingimento dos objetivos e para o sucesso empresarial, garantindo que os resultados sejam sempre incríveis! É um grande diferencial do negócio e colabora para que a organização tenha, inclusive, maior visibilidade no mercado e junto à sociedade como um todo.
